При обсуждении мер для улучшения отношений спорным вопросом является условие их применения. В то время как некоторые утверждают, что, следуя инструкции по улучшению межличностных взаимодействий можно формировать опыт и навыки, устраняющие расстройства отношений, другие уверены, что этого недостаточно. В плохой эмоциональной атмосфере и при недостатке понимания вместо формирования преимуществ, которые способствуют эффективному общению и хорошему пониманию, появляются неприятные чувства и повышается уровень тревоги. Недостаток понимания так же провоцирует агрессию в отношениях, и, будучи заменой общения, может привести к жестокости при попытках разрешить проблемы.
Как это не парадоксально, но межличностные отношения в жизни "лечатся" межличностными отношениями в терапии.
Балинтовский групповой тренинг - это один из лучших методов обучения межличностному общению. Такой результат обеспечивается правилами группы, которые создают:

• безопасность для референта и для членов группы
• конфиденциальность
• разрешение конфликтов