Кода пациенты чувствуют себя хорошо, все могут испытывать радость. Если дела идут плохо, специалисты склонны занижать свои ожидания и приспосабливаться к плохим результатам. Когда пациенты не прогрессируют, психотерапевт должен попытаться сформулировать, почему конкретное лечение у конкретного пациента застопорилось. Участие в интервизии, в которой специалисты видят успехи, достигнутые коллегами, вселяет надежду и придает сил справляться трудностями психотерапевтической работы.